Αν βλέπετε συνεχώς το μήνυμα ότι η συνεδρία έχει λήξει ενώ παίζετε στο HighFlyBet, το πρόβλημα σπάνια είναι η ίδια η πλατφόρμα. Συνήθως η αιτία βρίσκεται στη σύνδεσή σας, στη συσκευή ή στον τρόπο που χρησιμοποιείτε τον λογαριασμό. Θα σας δείξουμε τις πιθανές αιτίες με τη σειρά που αξίζει να τις ελέγξετε, ώστε να βρείτε γρήγορα αυτή που ισχύει στη δική σας περίπτωση. Όταν ξέρετε από πού να ξεκινήσετε, το μήνυμα χάνει το αίνιγμά του και μπορείτε να συνεχίσετε το παιχνίδι σας χωρίς διακοπές. Ξεκινήστε από το ίδιο το HighFlyBet, γιατί η λήξη της συνεδρίας είναι ένα σήμα ασφαλείας που ελέγχει ο ίδιος ο λογαριασμός σας.

Μήπως η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο διακόπτεται;

Ασταθές δίκτυο που κόβει τη σύνδεση με τον server

Το πιο συνηθισμένο σενάριο είναι η ασταθής σύνδεση. Όταν το Wi-Fi αλλάζει συχνά ή το κινητό σας μεταβαίνει από το 4G σε ασθενές σήμα, η σύνδεση με τον server του HighFlyBet μπορεί να χαθεί για λίγα δευτερόλεπτα. Η πλατφόρμα τότε θεωρεί τη συνεδρία ανενεργή και σας ζητά να συνδεθείτε ξανά. Ελέγξτε αν το μήνυμα εμφανίζεται μετά από αλλαγή δικτύου, κλείσιμο καπακιού του laptop ή μετάβαση σε άλλο σημείο του σπιτιού. Αν συμβαίνει τότε, μετακινηθείτε πιο κοντά στο router ή χρησιμοποιήστε σταθερή σύνδεση καλωδίου.

Η λύση είναι να αποφύγετε τις αλλαγές δικτύου κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού. Κλείστε τις εφαρμογές που καταναλώνουν μεγάλο εύρος ζώνης, όπως λήψεις αρχείων ή βίντεο υψηλής ανάλυσης.

Μήπως η ίδια συνεδρία ανοίγει σε δύο συσκευές;

Ταυτόχρονη σύνδεση από διαφορετικές συσκευές

Όταν συνδέεστε στον ίδιο λογαριασμό από κινητό και υπολογιστή, η πλατφόρμα μπορεί να τερματίσει τη μία συνεδρία για λόγους ασφάλειας. Το μήνυμα λήξης τότε εμφανίζεται στη συσκευή που έμεινε πίσω, συχνά χωρίς προειδοποίηση. Ελέγξτε αν έχετε ανοιχτό το HighFlyBet σε άλλο tab του browser, σε εφαρμογή στο κινητό ή σε άλλο μηχάνημα του σπιτιού. Αν η εικόνα συμπίπτει με τη δεύτερη σύνδεση, κρατήστε ενεργή μόνο μία συσκευή κάθε φορά.

Κλείστε όλα τα υπόλοιπα tabs και αποσυνδεθείτε από τις άλλες συσκευές πριν ξεκινήσετε το παιχνίδι.

Μήπως ο browser σας διαγράφει τα cookies της σύνδεσης;

Ρυθμίσεις απορρήτου που σβήνουν τη σύνδεση

Η σύνδεση στο HighFlyBet βασίζεται σε cookies που θυμούνται ότι είστε συνδεδεμένοι. Αν ο browser σας είναι ρυθμισμένος να διαγράφει τα cookies όταν κλείνει, ή αν χρησιμοποιείτε λειτουργία ιδιωτικής περιήγησης, η συνεδρία μπορεί να λήγει πολύ πιο γρήγορα από το αναμενόμενο. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις απορρήτου του browser σας και δείτε αν έχετε ενεργοποιήσει κάποια αυτόματη διαγραφή δεδομένων. Ελέγξτε επίσης αν εμφανίζεται το μήνυμα μόνο όταν χρησιμοποιείτε ιδιωτικό παράθυρο.

Επιτρέψτε τα cookies για τον ιστότοπο του HighFlyBet στις ρυθμίσεις του browser σας και αποφύγετε την ιδιωτική περιήγηση για το παιχνίδι.

Μήπως η συνεδρία λήγει επειδή έχετε αδράνεια;

Χρονικό όριο αδράνειας που ενεργοποιείται χωρίς ειδοποίηση

Κάθε πλατφόρμα παιχνιδιού έχει χρονικό όριο αδράνειας, και το HighFlyBet δεν αποτελεί εξαίρεση. Αν μείνετε χωρίς κίνηση για αρκετή ώρα, για παράδειγμα όταν διαβάζετε κάτι σε άλλη εφαρμογή ή αφήνετε τον υπολογιστή σε αναμονή, η συνεδρία κλείνει για λόγους ασφάλειας. Το μήνυμα εμφανίζεται συνήθως όταν επιστρέφετε στην οθόνη του παιχνιδιού. Ελέγξτε αν η λήξη συμβαίνει μετά από περιόδους ακινησίας και όχι κατά τη διάρκεια ενεργού παιχνιδιού. Η ρύθμιση του ορίου και οι επιλογές ασφάλειας του λογαριασμού σας βρίσκονται στις ρυθμίσεις λογαριασμού.

Αν η λήξη οφείλεται σε αδράνεια, αφήστε τη σελίδα ανοιχτή μόνο όταν παίζετε πραγματικά. Ελέγξτε στις ρυθμίσεις λογαριασμού αν υπάρχει προσαρμογή του χρονικού ορίου.

Μήπως υπάρχει πρόβλημα στον ίδιο τον λογαριασμό ή στο ταμείο;

Περιορισμοί λογαριασμού που επηρεάζουν τη συνεδρία

Η τελευταία αιτία είναι ο ίδιος ο λογαριασμός. Αλλαγές στα στοιχεία σύνδεσης, ενεργοποίηση ελέγχου ταυτότητας ή περιορισμοί που έχουν μπει στον λογαριασμό μπορούν να τερματίσουν τη συνεδρία. Ελέγξτε αν πρόσφατα αλλάξατε κωδικό, email ή συσκευή ασφαλείας, και αν υπάρχει ειδοποίηση μέσα στον λογαριασμό σας. Δείτε επίσης την ενότητα του ταμείου, γιατί εκκρεμείς ενέργειες κατάθεσης ή ανάληψης μπορεί να απαιτούν νέα επιβεβαίωση. Οι σχετικοί όροι βρίσκονται στους όρους και προϋποθέσεις του HighFlyBet, στην ενότητα της ασφάλειας λογαριασμού.

Αν ο λογαριασμός ζητά επαλήθευση, ολοκληρώστε τη διαδικασία και συνδεθείτε ξανά.

Συχνές ενδείξεις που θέλουν προσοχή

• Το μήνυμα λήξης εμφανίζεται ακριβώς μετά από αλλαγή δικτύου ή κλείσιμο συσκευής.
• Η συνεδρία κλείνει όταν ανοίγετε το HighFlyBet και σε δεύτερη συσκευή ή tab.
• Ο λογαριασμός ζητά επαλήθευση ταυτότητας χωρίς να έχετε κάνει αλλαγή στα στοιχεία σας.